O Customer Success ou Sucesso do Cliente é uma metodologia que busca garantir que o cliente alcance todo o potencial desejado no momento em que procurou por aquele produto ou serviço. Essa prática se trata de um acompanhamento do caminho que o cliente trilha desde...
A segurança de dados apresenta-se como um desafio complexo. Podemos pensar em diferentes tipos e níveis de segurança - das preocupações com segurança nacional até proteção da senha pessoal do seu celular. Quando lembramos ainda que a Internet das Coisas já é uma...
Em meu ramo de atividade verifico que a qualidade do atendimento ao cliente é o fator mais determinante no processo de escolha de nosso público consumidor.A nossa empresa fornece serviços nas áreas de contabilidade, tributária, financeira, departamento pessoal,...
A internet nos propiciou a entrada em um universo quase que infinito. Por outro lado, as estruturas de serviços e armazenamento das informações e arquivos facilitaram nosso acesso aos dados e a sua organização. Tudo isso foi um inegável avanço para o mundo dos...
Por - Bárbara Parreira / Integrante da Equipe do Departamento Pessoal. A qualificação cadastral é uma parte do sistema do eSocial que permite ao empregador realizar uma consulta prévia da situação do trabalhador que a empresa está contratando, oferecendo de forma...
Abra sua empresa sem sair de casa?! Isso é possível. Muitas foram as mudanças e desafios ocasionados pelo momento pandêmico em que vivemos, em que necessidades já existentes passaram a ser observadas com um olhar mais atento e em busca de soluções. Home office, aulas...
Você já observou que seus clientes não renovam o contrato com a sua empresa ou ainda quebram o contrato antes do término? Se a sua resposta foi sim, você com certeza deve se perguntar o motivo disso. A resposta pode estar no relacionamento com o cliente. Antigamente,...
Customer success ou sucesso do cliente, como costumamos chamar na R.Monteiro, é uma metodologia com foco no sucesso de desempenho do cliente, com base nas interações que ele tem com a nossa empresa. As empresas de uma forma geral devem resolver as dores do seu cliente...
Estamos vivendo na era da transformação digital, onde as mudanças ocorrem em um ritmo frenético, a inovação ocorre quase que por osmose e a defasagem é uma consequência natural para aqueles que não conseguem acompanhar toda essa inovação. Por essa razão, empresários e...
Confira alguns sinais que mostram que a sua empresa precisa de solução contábil e saiba como colocar isso em prática para evitar problemas futuros. Além de contar com uma empresa qualificada para cuidar das finanças. 1. Acha que está pagando muitos impostos...
A R.Monteiro explica as principais dúvidas sobre a contratação CLT
Diferenças entre departamento pessoal x recursos humanos
Recuperação de Crédito Tributário sobre exclusão do ICMS da base de cálculo do PIS e da COFINS
O que mudou com a Lei da Liberdade Econômica?
A importância da gestão tributária nas empresas