O Customer Success ou Sucesso do Cliente é uma metodologia que busca garantir que o cliente alcance todo o potencial desejado no momento em que procurou por aquele produto ou serviço. Essa prática se trata de um acompanhamento do caminho que o cliente trilha desde...
A segurança de dados apresenta-se como um desafio complexo. Podemos pensar em diferentes tipos e níveis de segurança - das preocupações com segurança nacional até proteção da senha pessoal do seu celular. Quando lembramos ainda que a Internet das Coisas já é uma...
Em meu ramo de atividade verifico que a qualidade do atendimento ao cliente é o fator mais determinante no processo de escolha de nosso público consumidor.A nossa empresa fornece serviços nas áreas de contabilidade, tributária, financeira, departamento pessoal,...
A internet nos propiciou a entrada em um universo quase que infinito. Por outro lado, as estruturas de serviços e armazenamento das informações e arquivos facilitaram nosso acesso aos dados e a sua organização. Tudo isso foi um inegável avanço para o mundo dos...
Por - Bárbara Parreira / Integrante da Equipe do Departamento Pessoal. A qualificação cadastral é uma parte do sistema do eSocial que permite ao empregador realizar uma consulta prévia da situação do trabalhador que a empresa está contratando, oferecendo de forma...
Abra sua empresa sem sair de casa?! Isso é possível. Muitas foram as mudanças e desafios ocasionados pelo momento pandêmico em que vivemos, em que necessidades já existentes passaram a ser observadas com um olhar mais atento e em busca de soluções. Home office, aulas...
Você já observou que seus clientes não renovam o contrato com a sua empresa ou ainda quebram o contrato antes do término? Se a sua resposta foi sim, você com certeza deve se perguntar o motivo disso. A resposta pode estar no relacionamento com o cliente. Antigamente,...
Customer success ou sucesso do cliente, como costumamos chamar na R.Monteiro, é uma metodologia com foco no sucesso de desempenho do cliente, com base nas interações que ele tem com a nossa empresa. As empresas de uma forma geral devem resolver as dores do seu cliente...
Estamos vivendo na era da transformação digital, onde as mudanças ocorrem em um ritmo frenético, a inovação ocorre quase que por osmose e a defasagem é uma consequência natural para aqueles que não conseguem acompanhar toda essa inovação. Por essa razão, empresários e...
Confira alguns sinais que mostram que a sua empresa precisa de solução contábil e saiba como colocar isso em prática para evitar problemas futuros. Além de contar com uma empresa qualificada para cuidar das finanças. 1. Acha que está pagando muitos impostos...
Remuneração dos Sócios: Pró-Labore ou Distribuição de lucros?
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A R. Monteiro implanta o dpto de Sucesso do Cliente
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